Сайт (Absolut — это локализация в РФ и СНГ)
Привет! Мы Absolut — разрабатываем новейшую систему автоматизации бизнеса на веб и мобильных платформах. Для нас команда — одна из ключевых ценностей. Прочитайте про нас About Nomia & Absolut и нашиMission, Principles and Values
Система, которая позволяет вести всю цепочку работы организации на одной платформе, автоматизируя процессы торговли, складского учета, маркетинга и бизнес-аналитики. Мы работаем не только над софтом, но и над собственным железом — моноблок с одним и двумя тач-экранами.
Наши клиенты — кафе, рестораны, бары, кофейни, любой тип заведения в общепите. Микро, малый и средний бизнес. Лицо, с которым предстоит взаимодействовать поддержке, как правило, владелец, администратор или официант.
Мы в поиске Аккаунт менеджера - это стартовая роль в нашей команде, которая позволяет погрузиться в продукт и наращивать навыки. Аккаунт менеджер относится к Отделу поддержки и работает с двумя категориями клиентов:
Клиент попадает в зону ответственности Отдела поддержки после подключения к системе, то есть переходит от Отдела продаж. Каждая группа клиентов небольшая и собирает ограниченное количество обращений.
Поэтому остальное время предстоит работать над проектными задачами в рамках сопровождения клиентов.
<aside> 🔝 Фактически это старт, который позволит тебе пробовать и реализовать свои таланты и амбиции в нашей команде.
</aside>
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, не обязательно иметь профильный опыт. Ключевым будет являться коммуникабельность - способность и готовность общаться, консультировать, помогать.
Наша должность отличается от типичной поддержки. Она позволит охватить широкий спектр задач и найти себя в том, что действительно драйвит: